Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen als Verbraucher mit uns abgeschlossene Verträge zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ökostromhelden GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Frank Schneider, Raiffeisenstr. 21, 64347 Griesheim, widerruf@oekostromhelden.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nach Ablauf der Widerrufsfrist kann nur noch im Rahmen der Gewährleistung eine Rücksendung erfolgen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen als Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der paketversandfähigen Waren in Höhe von schätzungsweise max. EUR 8,99 inkl. MwSt., die Kosten der Rücksendung von Sperrgut in Höhe von schätzungsweise max. EUR 45,00 inkl. MwSt. sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von nicht-paketversandfähiger Ware in Höhe von schätzungsweise max. EUR 69,00 inkl. MwSt. Die Rücksendung von nicht-paketversandfähiger Ware kann durch Emons Logistik GmbH, bei Paket- und Sperrgutversand durch DHL erfolgen. Sofern Sie eine Speditionslieferung zurücksenden möchten, melden Sie sich vorher bei uns, damit wir Sie beim Rückversand unterstützen können und die Kosten so gering wie möglich für Sie ausfallen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden sie es an uns zurück.

Sie können den Widerruf gerne per E-Mail an widerruf@oekostromhelden.de schicken. Oder per Post an ökostromhelden GmbH, Draustr. 54a, 64347 Griesheim

Sie finden das Muster-Widerrufsformular hier.